İade Politikası

Sabit kapsamlı bir paketin ücretini, o iş başlamadan önce her zaman tam olarak iade alabilirsiniz; retainer için ise ilgili dönem başlamadan önce. İş başladıktan sonra teslim edilmiş kısım genellikle iade edilmez, kalan kısım oransal olarak iade edilir. Talepler ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde kabul edilir.

İade talebi için info@smmwork.com adresine yazın veya hesabınızdan, hesap e-postanız ve ödeme referansınızla bir destek talebi açın. Talebi aldıktan sonra 2 iş günü içinde karar ve sonraki adımlarla yanıt veririz.

Onaylanan iadeler her zaman ödemenin yapıldığı yönteme yapılır: kartla yapılan ödeme aynı karta, havale gönderen hesaba iade edilir. İadeyi onayladıktan sonra 5 iş günü içinde gerçekleştiririz. Tutarın ekstrenize yansıması bankanıza veya kart kuruluşunuza bağlı olarak 5 ila 10 iş günü daha sürebilir; bu kısım kontrolümüz dışındadır.

Tamamlanmış veya devam eden danışmanlık işine ait ücretler ve varsa ödeme işleme ücretleri iade edilemez. Her paketin kapsamı, teslimatları ve zaman çizelgesi, iş başlamadan önce danışmanınızla mutabık kalınır.

Aylık retainer, info@smmwork.com adresine 30 gün önceden yazılı bildirimle, içinde bulunulan faturalandırma döneminin sonunda geçerli olmak üzere iptal edilebilir; iptal ücreti yoktur. İptal, gelecekteki ücretlendirmeyi durdurur; ödemesi yapılmış bir dönemin iadesini talep etmekten ayrıdır ve o talep yukarıdaki kurallara tabidir.

SMMWORK, Dubai Integrated Economic Zones Authority (IFZA) nezdinde kayıtlı bir Serbest Bölge Şirketi olan DEDE IST CONS-FZCO tarafından işletilen bir sosyal medya danışmanlık hizmetidir. Yasal unvan: DEDE IST CONS-FZCO. Vergi Kayıt Numarası (BAE Kurumlar Vergisi TRN): 104609602800001. Ticaret Lisans Numarası: 31184, IFZA tarafından düzenlenmiştir. Kayıtlı adres: IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri. Her türlü yasal, faturalandırma veya veri talebi için info@smmwork.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.