1. Kapsam ve Uygunluk
İadeler, henüz bir siparişe harcanmamış kullanılmayan cüzdan bakiyesi ve panel/API kredileri için geçerlidir. Krediler işleme başlamış bir siparişe uygulandığında, ilgili dijital hizmet başlatıldığı için bu kısım genellikle iade edilemez.
2. Nasıl Talep Edilir
İade talebi için info@smmwork.com adresine yazın veya panelinizden hesap e-postanız ve ödeme referansınızla bir destek talebi açın. Talepleri hızlıca inceler, karar ve sonraki adımlarla yanıt veririz.
3. İşlem Süresi ve Yöntemi
Cüzdan yüklemeleri banka havalesi ile yapılır; bu nedenle onaylanan iadeler gönderen banka hesabına geri gönderilir. Onaydan sonra tutar tarafımızdan hızlıca iade edilir; ekstrenizde görünme süresi bankanıza bağlıdır ve kontrolümüz dışındadır.
4. İade Edilemeyen Kalemler
Tamamlanmış veya işlemdeki siparişlerce kullanılmış krediler ve varsa ödeme işleme ücretleri iade edilemez. Bireysel dijital hizmetlerin teslim süreleri ve kullanılabilirliği sağlayıcı durumuna göre değişir ve her hizmette açıklanır.
5. İptal ve İade Farkı
Bir aboneliği veya panel planını iptal etmek gelecekteki ücretlendirmeyi durdurur ancak mevcut bakiyenin iadesini talep etmekten ayrıdır. Satın alınmış kredilere erişiminiz bu koşullara göre devam eder.
Şirket / Satıcı Bilgileri
SMMWORK, Dubai Integrated Economic Zones Authority (IFZA) nezdinde kayıtlı bir Serbest Bölge Şirketi olan DEDE IST CONS-FZCO tarafından işletilen bir dijital hizmet panelidir. Yasal unvan: DEDE IST CONS-FZCO. Vergi Kayıt Numarası (BAE Kurumlar Vergisi TRN): 104609602800001. Ticaret Lisans Numarası: 31184, IFZA tarafından düzenlenmiştir. Kayıtlı adres: IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri. Her türlü yasal, faturalandırma veya veri talebi için info@smmwork.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.