Legal

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Bu politika, SMMWORK hesabınızla ve bunun üzerinden aldığınız danışmanlık hizmetleriyle neleri yapıp neleri yapamayacağınızı açıklar. Her hesap için geçerlidir ve Kullanım Koşullarımızın bir parçasıdır.

Son güncelleme: 2026-07-21

1. Amaç ve Kapsam

SMMWORK, markalar ve içerik üreticileri için bir sosyal medya danışmanlığı hizmetidir. Bu politika, hizmeti nasıl kullanabileceğinizin sınırlarını belirler. Bu politika ile Kullanım Koşullarımız farklılık gösterirse, daha katı olan kural uygulanır.

2. İzin Verilen Kullanım

SMMWORK'i, sahibi olduğunuz veya bir müşteri adına yönetme yetkiniz bulunan sosyal medya hesapları, sayfaları, kanalları ya da içerikleri için danışmanlık işi almak ve yönetmek amacıyla kullanabilirsiniz; buna şunlar dâhildir:

• kontrol ettiğiniz hesap ve bağlantılar için ya da sizi görevlendirmiş ve işe onay vermiş müşteriler için iş devreye almak;

• hedefler, marka yönergeleri ve kapsamdaki kanallar hakkında danışmanınızı bilgilendirmek;

• paketiniz veya retainer'ınız kapsamında rapor, revizyon ve takip işi talep etmek;

• bir retainer fonlamak ve bunu sunduğumuz herhangi bir paket veya hizmet kategorisinde kullanmak.

3. Yasak Kullanımlar

SMMWORK'i veya üzerinden alınan herhangi bir hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

• sahibi olmadığınız ve yönetme yetkiniz bulunmayan hesap, sayfa, kanal, bağlantı veya içerikler için iş devreye almak;

• taciz, karalama, toplu saldırı veya itibar zedeleme dâhil olmak üzere, rızası olmadan başka bir kişiyi ya da kuruluşu hedef almak;

• hukuka aykırı, nefret içeren, taciz edici, karalayıcı ya da küçükleri cinselleştiren içerikleri tanıtmak veya yaymak;

• cinsel içerikli, pornografik veya diğer NSFW yetişkin içeriklerini ya da yasa dışı mal, silah veya kontrole tabi madde tanıtan içerikleri yaymak;

• gerçek bir kişi veya kuruluşu yanıltıcı biçimde taklit etmek dâhil olmak üzere dolandırıcılık, aldatma veya kimliğe bürünme;

• reklamverenleri, sponsorları, yatırımcıları, platform gelir programlarını veya bu verilere dayanan başka tarafları yanıltmak amacıyla metrikleri şişirmek;

• seçimleri, referandumları, halk sağlığı bilgisini veya diğer sivil süreçleri manipüle etmek;

• herhangi bir kişinin fikrî mülkiyet, gizlilik veya diğer haklarını ihlal etmek ya da yürürlükteki hukuku çiğnemek;

• veri kazıma, kimlik bilgisi denemesi veya yetkisiz sistem erişimi dâhil olmak üzere SMMWORK'in, herhangi bir sosyal platformun veya üçüncü taraf sistemin güvenliğini aşmak, yoklamak ya da bu sistemlere saldırmak.

4. Hesap Sahipliği ve Platform Kuralları

Her sosyal platform kendi koşullarını belirler ve bu koşullar, bu politikadan bağımsız olarak sizin için geçerlidir. Hizmetlerimizi almış olmanız sizi bu koşullardan muaf tutmaz; işe başlamadan önce hesabınız için neye izin verildiğini kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Hiçbir sosyal hesabın parolasını veya giriş bilgilerini asla istemeyiz; siz de asla vermemelisiniz — iş, sağladığınız herkese açık bağlantı veya kullanıcı adı üzerinden yürütülür. Her paket, platform politikası riskine ilişkin değerlendirmemizi gösteren bir uyumluluk notu taşır; bu not yol göstericidir, garanti değildir ve devam etme kararı size aittir.

5. Hizmet Sınırları ve Garanti Verilmemesi

Mutabık kalınan bir paket veya retainer kapsamında danışmanlık hizmeti sağlarız. Belirli bir sonuç, kalıcılık oranı, teslim hızı veya ticari başarı garanti etmeyiz; paylaştığımız zaman çizelgeleri yalnızca tahminidir. Sonuçlar hesaba, içeriğe, platforma ve kategoriye göre değişir.

Platform davranışı her an değişebilir ve hâlihazırda devam eden çalışmaları etkileyebilir. Bir çalışmanın tamamlanamadığı durumlarda size ne iade edileceğini İade Politikamız belirler.

6. Uygulama ve Yaptırım

Hesap etkinliğini bu politikaya uygunluk açısından inceleyebiliriz. Bir ihlal tespit ettiğimizde; çalışmaları iptal edebilir veya reddedebilir, hizmete erişimi kısıtlayabilir, hesabı sınırlayabilir, askıya alabilir veya kapatabilir, ihlalle ilişkili retainer bakiyesini veya ücretleri bloke edebilir ya da geri alabilir ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt verebiliriz — ihlalin ağırlığına göre bildirimli veya bildirimsiz olarak.

Tekrarlanan ya da kasıtlı ihlaller ve yasak bir kullanımı gizleme girişimleri, kural olarak, ihlale konu işte ödenen ücretlerin iadesi yapılmaksızın kalıcı hesap kapatmayla sonuçlanır.

7. İletişim ve Bildirim

Bu politikayla ilgili sorularınızı veya hizmetin kötüye kullanımına ilişkin bildirimlerinizi info@smmwork.com adresine gönderebilirsiniz. SMMWORK üzerinden alınan bir çalışmanın sahibi olduğunuz bir hesabı hedef aldığını düşünüyorsanız, ilgili hesap veya bağlantı bilgisiyle aynı adresten bize ulaşın; konuyu inceleyeceğiz.

Şirket / Satıcı Bilgileri

SMMWORK, Dubai Integrated Economic Zones Authority (IFZA) nezdinde kayıtlı bir Serbest Bölge Şirketi olan DEDE IST CONS-FZCO tarafından işletilen bir sosyal medya danışmanlık hizmetidir. Yasal unvan: DEDE IST CONS-FZCO. Vergi Kayıt Numarası (BAE Kurumlar Vergisi TRN): 104609602800001. Ticaret Lisans Numarası: 31184, IFZA tarafından düzenlenmiştir. Kayıtlı adres: IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri. Her türlü yasal, faturalandırma veya veri talebi için info@smmwork.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.