الشروط والسياسة

بإنشاء حساب أو إضافة رصيد أو تقديم طلب، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فيُرجى عدم استخدام اللوحة. تشكّل هذه الشروط اتفاقًا مُلزِمًا بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

تعني «اللوحة» أو «الخدمة» منصة الطلب هذه. ويعني «المزوّد» المورّد الأعلى الذي ينفّذ الطلب. ويعني «الطلب» طلبًا تقدّمه لخدمة من الكتالوج. وتعني «المحفظة» رصيدك المدفوع مسبقًا المُحتفظ به لدينا. ويعني «البائع بالجملة» (Reseller) مستخدمًا مخوّلًا بالوصول إلى التسعير بالجملة وواجهة API.

يجب أن تكون في السن القانونية في نطاق ولايتك القضائية لاستخدام اللوحة، وأنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك وعن كل نشاط ضمن حسابك. حافظ على سرية بيانات تسجيل دخولك. يجوز لنا تعليق أو إغلاق الحسابات المتورطة في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو انتهاك هذه الشروط.

تُحدَّد الأسعار بالدولار الأمريكي USD كعملة أساسية؛ وأي عملة أخرى معروضة هي قيمة عرض تقريبية. نحن مستقلون عن المزوّدين ونوجّه الطلبات إلى المزوّد الذي يخدم الخدمة القياسية على أفضل وجه. قد تتغيّر الأسعار والحدود وتوافر الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، بما في ذلك بسبب تغييرات المزوّدين الأعلى. السعر المُطبّق هو السعر المعروض لحظة تأكيدك للطلب.

تُعالَج المدفوعات عبر التحويل المصرفي. تُستخدم الأموال المُضافة إلى محفظتك لدفع قيمة الطلبات. لا نخزّن تفاصيل البطاقة الكاملة؛ إذ يعالجها معالِج الدفع. أرصدة المحفظة غير قابلة للتحويل بين الحسابات. توافق على عدم بدء عمليات ردّ مبالغ (chargeback) احتيالية؛ وينبغي رفع النزاعات المشروعة إلى الدعم أولًا.

تُعاد الطلبات التي تفشل في البدء أو تُلغى قبل التسليم إلى محفظتك. وتُسترد قيمة الجزء غير المُسلّم من الطلبات المُسلّمة جزئيًا. وحيثما تُدرج خدمة ضمان إعادة تعبئة، سنعوّض حالات الانخفاض المؤهّلة ضمن الفترة المحددة وفقًا لشروط تلك الخدمة. تُصرف المبالغ المُستردة إلى رصيد المحفظة بدلًا من طريقة الدفع الأصلية ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك. التسليمات المكتملة غير قابلة للاسترداد عمومًا.

لا يجوز لك استخدام اللوحة لأي محتوى أو نشاط غير قانوني، أو لاستهداف حسابات لا تملكها أو ليس لديك إذن بالترويج لها، أو للمضايقة أو التشهير أو الخداع. لا يجوز لك طلب بيانات اعتماد حساب أي شخص آخر أو مشاركتها أو محاولة الحصول عليها عبر الخدمة. لا نزعم أن أي خدمة تلتفّ على شروط الخدمة الخاصة بمنصة ما، وأنت مسؤول عن ضمان توافق استخدامك مع قواعد المنصات التي تستهدفها.

تستند أوقات التسليم والسرعات وتقديرات البدء المعروضة في اللوحة إلى قياسات تشغيلية مختومة زمنيًا، وليست ضمانات أداء. تعتمد النتائج على المزوّدين الأعلى وظروف المنصات الخارجة عن سيطرتنا. تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات من أي نوع، باستثناء تلك التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون. لا نتحكّم في الإجراءات التي تتخذها منصات الطرف الثالث ضد حسابك ولا نتحمّل مسؤوليتها.

يُمنح وصول البيع بالجملة (reseller) ومفاتيح API وفق تقديرنا ويجب الحفاظ على أمانها. أنت مسؤول عن كل نشاط يُنفَّذ بمفتاح API الخاص بك وعن عملائك إذا كنت تشغّل لوحة فرعية. لا يجوز لك إعادة البيع بطريقة تسيء تمثيل طبيعة الخدمات أو تقدّم ضمانات لا نقدّمها نحن. يجوز لنا تحديد معدّل وصول API أو تعليقه أو إلغاؤه لأسباب تتعلق بإساءة الاستخدام أو الأمان.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب المحدد الذي نشأت عنه المطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العَرَضية أو التبعية، بما في ذلك الأرباح الفائتة أو التفاعل المفقود أو الإجراءات التي تتخذها منصات الطرف الثالث ضد حسابك.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ستنعكس التغييرات الجوهرية من خلال تحديث تاريخ «آخر تحديث» أدناه. يشكّل استمرارك في استخدام اللوحة بعد دخول التغييرات حيّز التنفيذ قبولًا للشروط المُنقّحة.

لأي أسئلة حول هذه الشروط أو الفوترة أو طلباتك، افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم الخاصة بك. نهدف إلى الاستجابة للمسائل المتعلقة بالطلبات كأولوية.