1. Fusha & Pranueshmëria
Mund të kërkoni rimbursim të plotë të një pakete me fushë të caktuar në çdo kohë përpara se puna të nisë, dhe të një periudhe retainer-i përpara se ajo periudhë të fillojë. Sapo puna ka nisur, pjesa e dorëzuar zakonisht nuk rimbursohet dhe pjesa e mbetur rimbursohet në përpjesëtim. Kërkesat pranohen brenda 14 ditësh nga data e pagesës.
2. Si të Kërkoni
Për të kërkuar një rimbursim, kontaktoni info@smmwork.com ose hapni një biletë mbështetjeje nga llogaria juaj, me email-in e llogarisë dhe referencën e pagesës. Ne përgjigjemi me një vendim dhe hapat e mëtejshëm brenda 2 ditësh pune nga marrja e kërkesës.
3. Koha & Mënyra e Përpunimit
Rimbursimet e miratuara kthehen gjithmonë te mënyra origjinale e pagesës: një pagesë me kartë rimbursohet te e njëjta kartë, një transfertë bankare te llogaria origjinuese. Ne e kryejmë rimbursimin brenda 5 ditësh pune nga miratimi. Banka ose lëshuesi i kartës mund të marrë edhe 5 deri në 10 ditë pune të tjera për ta pasqyruar shumën, gjë që është jashtë kontrollit tonë.
4. Artikuj që Nuk Rimbursohen
Tarifat për punën e konsulencës tashmë të përfunduar ose në proces, si dhe çdo tarifë e aplikueshme e përpunimit të pagesave, nuk rimbursohen. Fusha, rezultatet dhe afati i çdo pakete bien dakord me konsulentin tuaj përpara se puna të fillojë.
5. Anulimi kundrejt Rimbursimit
Një retainer mujor mund të anulohet me njoftim me shkrim 30 ditë përpara te info@smmwork.com, me efekt në fund të periudhës aktuale të faturimit; nuk ka tarifë anulimi. Anulimi ndalon tarifat e ardhshme, por është i ndarë nga kërkesa për rimbursim të një periudhe të paguar tashmë, e cila ndjek rregullat e mësipërme.
Të Dhënat e Kompanisë / Tregtarit
SMMWORK është një shërbim konsulence për mediat sociale i operuar nga DEDE IST CONS-FZCO, një Kompani e Zonës së Lirë e regjistruar pranë Dubai Integrated Economic Zones Authority (IFZA). Emri ligjor: DEDE IST CONS-FZCO. Numri i Regjistrimit Tatimor (TRN i Tatimit të Korporatave të EBA): 104609602800001. Numri i Licencës Tregtare: 31184, lëshuar nga IFZA. Adresa e regjistruar: IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emiratet e Bashkuara Arabe. Për çdo kërkesë ligjore, faturimi ose të dhënash, na kontaktoni në info@smmwork.com.