Question 1

Çfarë është SMMWORK?

Accepted Answer

SMMWORK është një konsulencë për mediat sociale, e operuar nga DEDE IST CONS-FZCO. Ju merrni një paketë me fushëveprim të përcaktuar ose një marrëveshje mujore, dhe një konsulent i dedikuar realizon punën e dakorduar: strategji, prodhim përmbajtjeje, menaxhim reklamash, menaxhim komuniteti dhe raportim. Ne nuk shesim ndërveprim dhe nuk garantojmë rezultate të caktuara.

Question 2

Si mund të filloj të punoj me ju?

Accepted Answer

Krijoni një llogari dhe na tregoni objektivat tuaja, platformat që ju interesojnë dhe buxhetin. Një konsulent i shqyrton dhe propozon një paketë ose një marrëveshje mujore me fushëveprim të përcaktuar, çmim fiks dhe një kalendar dorëzimi. Puna nis pasi bihet dakord për fushëveprimin dhe paguhet fatura.

Question 3

Çfarë përfshin marrëveshja mujore?

Accepted Answer

Fushëveprimi i saktë shkruhet në marrëveshjen tuaj para se të nisë çdo punë. Një marrëveshje mujore tipike përfshin një plan përmbajtjeje, një numër të dakorduar materialesh në muaj, ngritjen dhe menaxhimin e fushatave reklamuese kur është e nevojshme, menaxhimin e komunitetit dhe një raport mujor performance. Çdo gjë jashtë fushëveprimit të dakorduar kuotohet veçmas para se ta nisim.

Question 4

Sa rishikime përfshihen?

Accepted Answer

Çdo dorëzim përfshin dy raunde rishikimi brenda fushëveprimit të dakorduar. Rishikimet e mëtejshme, ose ndryshimet që zgjerojnë fushëveprimin, kuotohen dhe miratohen para se t'i nisim.

Question 5

Kush e zotëron përmbajtjen që prodhoni ju?

Accepted Answer

Ju. Pronësia e përmbajtjes që prodhojmë për ju kalon tek ju sapo paguhet fatura përkatëse. Punën e shfaqim në portofolin tonë vetëm nëse ju pajtoheni me shkrim.

Question 6

A ju duhet ndonjëherë fjalëkalimi i llogarisë sime?

Accepted Answer

Jo, kurrë. Ne nuk kërkojmë, nuk kemi nevojë dhe nuk ruajmë kurrë fjalëkalimin e asnjë prej llogarive tuaja sociale. Kur një detyrë kërkon qasje në llogari, ju kërkojmë ta jepni përmes mjeteve të vetë platformës për qasje të deleguar, si Meta Business Manager, të cilën mund ta hiqni në çdo moment. Kushdo që pretendon se i duhet fjalëkalimi juaj nuk jemi ne, dhe ju duhet të refuzoni.

Question 7

Cilat metoda pagese pranoni?

Accepted Answer

Mund të paguani me kartë krediti ose debiti përmes Stripe, ose me transfertë bankare kundrejt një fature. Në të dyja rastet pagesa mbyll një paketë me fushëveprim të përcaktuar ose një marrëveshje mujore për punën konsulente të dakorduar, dhe rimbursimet kthehen te e njëjta mënyrë pagese. Çmimet caktohen në USD si monedhë bazë, me shfaqje në disa monedha që të shihni shuma të përafërta në monedhën tuaj të preferuar.

Question 8

Me cilat platforma punoni?

Accepted Answer

Punojmë në platformat kryesore sociale, përfshirë Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, X, Facebook, Spotify, Twitch dhe Discord. Cilat platforma kanë kuptim për ju është pjesë e punës strategjike; rekomandojmë përqendrimin e përpjekjes në vend që ta shpërndani në çdo kanal.

Question 9

Kur dhe si i marr raportet?

Accepted Answer

Çdo muaj merrni një raport të shkruar performance që tregon çfarë u punua, çfarë solli dhe çfarë rekomandojmë më tej. Data dhe formati i raportit caktohen në marrëveshjen tuaj para se të nisë puna.

Question 10

A faturohet buxheti i reklamave veçmas nga tarifa juaj?

Accepted Answer

Po. Tarifa jonë e konsulencës mbulon punën që bëjmë ne. Shpenzimin për reklama e paguani ju drejtpërdrejt te platforma, nga llogaria juaj, dhe nuk kalon kurrë përmes nesh. Ne e planifikojmë dhe e menaxhojmë atë shpenzim, si dhe raportojmë për të.

Question 11

A mund ta anuloj ose ta pezulloj bashkëpunimin?

Accepted Answer

Marrëveshja mujore mund të ndërpritet me njoftim me shkrim 30 ditë përpara, me efekt në fund të periudhës aktuale të faturimit. Paketat me fushëveprim të përcaktuar mund të anulohen para se të nisë puna, me rimbursim të plotë; pasi puna ka nisur, Politika jonë e Rimbursimit përcakton se çfarë kthehet.

Question 12

Si mund të marr mbështetje?

Accepted Answer

Konsulenti juaj është kontakti juaj i drejtpërdrejtë dhe mund të na shkruani edhe me email. Synojmë t'i përgjigjemi çdo kërkese brenda një dite pune. Për çdo çështje që lidhet me faturimin ose marrëveshjen tuaj, na kontaktoni në adresën e shënuar te Të dhënat e Kompanisë.

Pyetjet e bëra shpesh